SPIRIT Slovenija, Javna agencija Republike Slovenije za spodbujanje podjetništva, internacionalizacije, tujih investicij in tehnologije, je glavna kontaktna točka za slovenske podjetnike, potencialne vlagatelje in mednarodna podjetja, ki iščejo nove poslovne priložnosti.
Agencija brezplačno pripravlja in nudi praktične informacije ter nasvete o različnih poslovnih priložnostih v Sloveniji. Deluje tudi kot središče za vse javne razpise za podjetništvo in izvoz.
Kot pomembna javna agencija je SPIRIT Slovenija iskal zaupanja vrednega partnerja, ki bi lahko digitaliziral njihova takratna prizadevanja in ustvaril trajnostno rešitev, katera bi olajšala dostop do njihovih dejavnosti in storitev.
Izziv: Izboljšati dostopnost javnih storitev
Kljub močnemu podpornemu okolju za podjetnike v Sloveniji so informacije o priložnostih običajno dostopne preko različnih virov. Posledično je težko najti in dostopati do podpore, ki je ponujena lokalnim in mednarodnim podjetjem.
Z digitalizacijo svojih storitev je Javna agencija SPIRIT Slovenija želela izboljšati dostopnost svojih trenutnih storitev, izboljšati komunikacijo s svojimi strankami in razširiti svojo ponudbo.
-
Uporabniška izkušnja Uporabniška izkušnja
Z analizo uporabniških poti in razvojem novega designa smo poskrbeli za izboljšanje uporabniške izkušnje in zadovoljstva uporabnikov.
-
Agilni pristop Agilni pristop
Uporabljali smo iterativni (agilni) pristop in s tem hitreje digitalizirali "prave" storitve.
-
Preobrazba procesov Preobrazba procesov
Z digitalno preobrazbo operativnih procesov in orodij smo optimizirali pripravo, oddajo in obdelavo vlog ter zmanjšali napake.
-
Success Učinkovita izvedba
Učinek digitalizacije: od začetka prijave, do razdelitve sredstev 4.000 upravičencem, v manj kot dveh mesecih.
Rešitev: Digitalizacija in optimizacija poslovnih procesov za izboljšanje uporabniške izkušnje
Z javno agencijo smo postopno uvajali digitalne rešitve in storitve, ki so bile pripravljene s končnim uporabnikom v mislih.
Pred skokom v digitalizacijo smo začrtali izkušnjo uporabnikov in prioritizirali elemente digitalizacije z uporabo agilnih metodologij. Cilj je bil počasi, a vztrajno izboljševati storitve javne agencije in optimizirati njene poslovne procese.
-
Podjetniški portal
Prenovljena spletna stran www.spiritslovenia.si na enem mestu povezuje digitalne storitve javne agencije SPIRIT Slovenija.
Prenovljena spletna stran SPIRIT Slovenija -
Green.Creative.Smart
Prenovljena pristajalna stran kampanje Green.Creative.Smart.
Pristajalna stran Green.Creative.Smart
-
Enotna informacijska točka ukrepov v podporo gospodarstvu za blažitev posledic vpliva COVID-19
Prenovljena pristajalna stran Enotna informacijska točka ukrepov.
Pristajalna stran enotne informacijske točke -
Evidence strokovnjakov in izvajalcev
Prenovljena pristajalna stran Evidence strokovnjakov in izvajalcev za startup in scaleup podjetja.
Evidence strokovnjakov in izvajalcev
Na podlagi začetnega načrtovanja smo ustvarili več pristajalnih strani in podjetniški portal, ki je vključeval elektronske obrazce, kar je prihranilo čas pri birokratskih postopkih. Vsi elementi so bili povezani v platformo za izboljšano upravljanje vsebin in javnih razpisov.
-
Uredništvo vsebin
Orodja za uredništvo in povezovanje vsebin različnih spletnih mest agencije na enem mestu v zaledju.
Uredništvo vsebin -
Vključevanje podpornega okolja
Orodja za vključevanje, združevanje in koordinacijo informacij storitev podpornega okolja.
Vključevanje podpornega okolja
-
Vse na enem mestu
Prek iskalnika do informacij in storitev podpornega okolja na enem mestu.
Iskalnik portala -
Upravljanje z javnimi razpisi
Digitalizacija celotnega delovnega procesa upravljanja z javnimi razpisi in pozivi, delo z vlogami in prijavitelji.
Orodja za skrbnike javnih razpisov
-
Moj SPIRIT
Uporabniški profil uporabnika (podjetja) z dostopom do elektronskih obrazcev za prijavo na izbrane javne pozive in razpise.
Moj SPIRIT -
Elektronska prijava na javni poziv
Povsem elektronska prijava na javni poziv podpira procese: prijave, validacije, e-podpisovanja, oddaje vloge in prejema sklepa o izbiri.
Elektronska prijava na javni poziv
Rezultat
Z digitalno preobrazbo storitev SPIRIT Slovenija smo optimizirali oddajo in obdelavo prijav na javne razpise. To je, med drugim, zmanjšalo število napak in znatno skrajšalo čas od oddaje prijave do prejema javnih sredstev.
Oglejte si novo platformo na www.spiritslovenia.si.
S pomočjo Abeliumove rešitve je javna agencija razdelila sredstva 4.000 podjetjem v manj kot dveh mesecih po oddaji njihove zahteve.
Partnerji
- SPIRIT Slovenija, javna agencija
Podobni projekti
- eSpis - Razvoj in implementacija digitalnega sistema za pregled sodnih spisov s podporo funkcij iskanja in filtriranja z namenom pospešitve pravnih postopkov sodišč v Sloveniji
- e-Su Vpisnik - Informacijski sistem e-Su Register smo nadgradili z razvojem novih funkcionalnosti, implementacijo EU standardov in podporo paralelizaciji za optimizacijo digitalnih procesov, ki jih podpira
- Multimedijski portal SIO 2020 - Ustvarili smo trajnostno rešitev za video komunikacijo in upravljanje z videi. Rešitev združuje tri uporabniku prijazne, varne in široko dostopne platforme.
- DIGITRUST - Razvoj inovativnih digitalnih gradnikov in kompetenc na področju decentraliziranih poslovnih modelov